Używałem Mailchimp przez sześć miesięcy w mojej firmie. W tej recenzji chciałbym podzielić się wszystkim, co warto wiedzieć o tym narzędziu do e-mail marketingu. Przedstawię jego główne zalety i wady, omówię kluczowe funkcje, przeanalizuję cennik, ocenię wskaźnik dostarczalności wysyłanych newsletterów, a także podzielę się swoją szczerą opinią na temat codziennego użytkowania Mailchimp. Kilka lat temu sam znajdowałem się w punkcie, w którym szukałem odpowiedniego narzędzia do wysyłki newsletterów i testowałem różne opcje. Mam nadzieję, że ta recenzja pomoże Ci podjąć decyzję i odpowie na pytanie, czy Mailchimp będzie dobrym rozwiązaniem dla Twoich potrzeb. Bez zbędnego przedłużania – zapraszam do mojej recenzji. Mailchimp – zalety i wady, aby zaoszczędzić Twój czas, od razu na początku przedstawiam listę najważniejszych zalet i wad Mailchimp, które zauważyłem podczas mojej półrocznej przygody z tym narzędziem. Dzięki temu szybko uzyskasz przegląd najistotniejszych aspektów, które mogą pomóc Ci w podjęciu decyzji, a także zrozumiesz mocne i słabe strony tego narzędzia. Zalety Mailchimp: Oferują wysoki wskaźnik dostarczalności wysyłanych newsletterów. Interfejs użytkownika platformy jest bardzo czytelny oraz intuicyjny. Dostępna jest ogromna biblioteka aż 800 bezpośrednich integracji. Funkcja do monitorowania statystyk zapewnia wszystko, co potrzeba. Wady Mailchimp: Bardzo wysoka cena w porównaniu z innymi platformami do mailingu. Interfejs i wsparcie techniczne niestety nie działa w języku polskim. Brak bezpośrednich integracji z polskimi platformami e-commerce. W darmowej wersji szablony wyglądają bardzo minimalistycznie. Brak funkcji do planowania wysyłki kampanii w darmowej wersji. Mailchimp – jakie ma opinie? Podczas tworzenia tej recenzji zapoznałem się z wieloma opiniami o Mailchimp w internecie. Przejrzałem grupy dyskusyjne na temat e-mail marketingu, fora internetowe, a nawet skontaktowałem się z kilkoma znajomymi, którzy również korzystali z Mailchimp w swoich projektach. Oto moje wnioski: Opinie na temat Mailchimp są bardzo mieszane. Choć jest to jedno z najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu, oferujące solidne funkcje i wysoką dostarczalność, to nie wyróżnia się niczym szczególnym na tle konkurencji. Ogromnym minusem jest jego bardzo wysoka cena, której nie da się uzasadnić, ponieważ Mailchimp nie oferuje żadnych unikalnych funkcji, które mogłyby usprawiedliwić takie koszty. Wielu moich znajomych zrezygnowało z użytkowania Mailchimp i przeszło na tańsze, bardziej elastyczne rozwiązania, takie jak GetResponse, MailerLite czy coraz bardziej popularne w Polsce – Ecomail. Ale czy rzeczywiście jest AŻ TAK ŹLE? Sprawdźmy to… Cennik Mailchimp to porażka… Mailchimp oferuje cztery plany cenowe: Plan Free dla 500 kontaktów i 1000 wysyłanych e-maili miesięcznie. Plan Essentials, którego cena zaczyna się od 13$/mies. Plan Standard, który oferuje zaawansowane automatyzacje, kosztuje od 20$/mies. Plan Premium, zapewniający dostęp do wszystkich funkcji, zaczyna się od 350$/mies. Ceny miesięcznych planów w Mailchimp zależą od liczby kontaktów, a oprócz tego każdy z planów ma określony limit miesięcznych wysyłek e-maili. Warto wiedzieć, że nowi użytkownicy (a także ci, którzy przechodzą z darmowego planu lub modelu pay-as-you-go na plan miesięczny) zaczęli płacić za każdy kontakt, a nie tylko za subskrybentów, jak to było wcześniej. Oznacza to, że teraz trzeba płacić również za kontakty, które się wypisały, oraz za te, które nie potwierdziły zapisu. W zależności od liczby takich kontaktów, może to znacznie podnieść koszty. Niestety, Mailchimp jest jednym z najdroższych narzędzi do e-mail marketingu na rynku. Choć platforma kreuje się jako narzędzie dla małych i średnich firm, jego cena zdecydowanie tego nie odzwierciedla. Znacznie tańsze rozwiązania oferują konkurencyjne platformy, takie jak Sender, MailerLite, Brevo czy GetResponse, które oferują podobne funkcje w niższej cenie. Ostatecznie trudno mi znaleźć sens korzystania z Mailchimp dla małych i średnich firm, które są przecież ich główną grupą docelową. Ich cennik to w mojej opinii totalna porażka, a wręcz jakiś żart… Mailchimp – główne funkcje. Mailchimp oferuje naprawdę wiele funkcji, które przydają się w marketingu e-mailowym. Miałem okazję dokładnie przetestować większość z nich, więc w tej sekcji przedstawię te najważniejsze i opowiem, jak sprawdziły się w praktyce podczas mojej codziennej pracy. Tworzenie i wysyłanie newsletterów to oczywiście kluczowa funkcja Mailchimp, która stanowi podstawę tego narzędzia. W końcu to właśnie w tym celu zostało stworzone, więc powinno być dopracowane w każdym szczególe. Ale czy rzeczywiście tak jest? Proces tworzenia newsletterów w Mailchimp jest bardzo intuicyjny dzięki świetnie zaprojektowanemu interfejsowi. Cała platforma jest przejrzysta i czytelna, więc trudno się w niej zgubić. Aby stworzyć newsletter, wystarczy kliknąć „Create email”, a potem wybrać, czy chcemy stworzyć wygląd od podstaw, czy skorzystać z dostępnych szablonów – niestety te są dostępne tylko w płatnej wersji Mailchimp. Edytor newsletterów w Mailchimp jest naprawdę dobry. Jego minimalistyczny interfejs sprawia, że każda osoba, nawet bez doświadczenia, może stworzyć profesjonalnie wyglądający mailing. Oczywiście nie jest tak intuicyjny jak w przypadku MailerLite, ale z pewnością należy do czołówki najlepszych edytorów. Wszystkie elementy newslettera edytujemy za pomocą mechanizmu „przeciągnij i upuść”, który dziś znajdziesz praktycznie w każdym narzędziu do marketingu e-mailowego. Dzięki temu projektowanie mailingu przypomina pracę w programie takim jak Canva – jest to banalnie proste, a wręcz przyjemne. Edytor Mailchimp pozwala na dodawanie różnych elementów, takich jak: nagłówki, kolumny, teksty, przyciski, zdjęcia, ankiety, produkty. Ale czy to najlepszy kreator e-maili, jakiego używałem? Zdecydowanie NIE! Osobiście bardziej komfortowo tworzyło mi się newslettery w GetResponse, MailerLite czy ActiveCampaign. Mailchimp wydaje się być trochę „sztywny”. Większość moich znajomych z branży e-mail marketingu podziela to zdanie, choć oczywiście znajdą się też osoby, które będą miały inne zdanie na ten temat. Automatyzacja e-mail marketingu. Mailchimp oferuje naprawdę rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu. Podobnie jak większość konkurencyjnych narzędzi e-mail marketingowych, posiada prosty w użyciu, wizualny edytor automatyzacji, który umożliwia intuicyjne budowanie procesów. Jednym z największych atutów Mailchimp jest fakt, że oferuje aż 112 gotowych szablonów automatyzacji, które znacząco ułatwiają pracę. Do dyspozycji mamy takie szablony jak: automatyczne powitanie nowych subskrybentów, ratowanie porzuconych koszyków przez e-mail, przypomnienia o rezerwacji spotkania, potwierdzenia zakupu i podziękowania, i wiele innych. Mimo że Mailchimp oferuje szeroki wybór gotowych szablonów, minusem jest to, że integracja z platformami e-commerce, takimi jak Shoper czy IdoSell, może być trudniejsza. Mailchimp nie oferuje bezpośrednich integracji z tymi systemami, co może stanowić problem, jeśli prowadzisz sklep internetowy na tych platformach.
Dodaj komentarz