Szukając odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu, z pewnością natknąłeś się na GetResponse oraz Mailchimp. To jedne z najbardziej popularnych programów, które oferują doskonałe funkcjonalności. Ale który z nich sprawdzi się lepiej w 2026 roku? W tym artykule przyjrzymy się obu narzędziom w szczegółach, aby przedstawić najważniejsze różnice. Porównamy ich kluczowe funkcje, szablony, integracje i wiele innych aspektów.
Interfejs i łatwość użycia
Zarówno GetResponse, jak i Mailchimp mają bardzo łatwe w obsłudze interfejsy. Przejrzysta nawigacja umożliwia szybkie przełączanie się pomiędzy różnymi funkcjami, co znacząco ułatwia pracę z tymi programami. Oba narzędzia oferują wizualny edytor „przeciągnij i upuść”, co pozwala na tworzenie newsletterów oraz stron docelowych. Wystarczy przeciągnąć przedmiot, a następnie upuścić go w odpowiednim miejscu. Gdybyśmy jednak musieli wybrać jeden, GetResponse jest nieco prostszy w użyciu i ma bardziej intuicyjny interfejs, natomiast edytor Mailchimp może być bardziej uciążliwy w przypadku niektórych zadań.
Szablony newsletterów
GetResponse ma do zaoferowania dużą liczbę gotowych szablonów, które wyglądają bardzo profesjonalnie i są responsywne na urządzeniach mobilnych. W bazie GetResponse dostępnych jest obecnie 150 szablonów e-maili, z których każdy można swobodnie edytować w wizualnym edytorze, co stanowi ogromną zaletę. Z kolei szablony newsletterów Mailchimp są przestarzałe i nie wyglądają obecnie tak profesjonalnie jak te z GetResponse. Dodatkowo, Mailchimp oferuje tylko kilka podstawowych szablonów; aby uzyskać dostęp do reszty, trzeba wykupić płatną wersję programu. W kategorii szablonów newsletterów GetResponse zdecydowanie wygrywa.
Automatyzacja procesów
Oba programy do wysyłania newsletterów dysponują zaawansowanymi funkcjami automatyzacji, które pozwalają na tworzenie sekwencji e-mail na podstawie konkretnych akcji lub zachowań odbiorców. Mailchimp oferuje kilka automatyzacji, takich jak automatyczne wysyłanie wiadomości po zapisaniu się na newsletter, powiadomienie o porzuconym koszyku czy odwiedzenie konkretnej strony internetowej. GetResponse zaś proponuje wszystkie te funkcje z dodatkową opcją lead scoring. Chociaż oba programy mają podobne funkcje marketing automation, GetResponse lepiej radzi sobie z zaawansowanymi automatyzacjami. Jeżeli automatyzacja e-mail marketingu jest dla Ciebie ważna, lepszym wyborem będzie GetResponse.
Segmentacja bazy kontaktów
Podział listy mailingowej na różnorodne segmenty jest niezwykle istotny. Mailchimp oferuje wiele opcji segmentacji, takich jak konkretne zachowania odbiorców, lokalizacja czy płeć. Problem polega na tym, że nie można zarządzać adresami na różnych listach, dając każdej z nich osobny status, co uniemożliwia dodanie jednego adresu e-mail do dwóch różnych list mailingowych. GetResponse umożliwia bardziej zaawansowaną segmentację kontaktów, pozwala na lepsze konfigurowanie segmentów, a dzielenie ich na grupy jest znacznie łatwiejsze. Możemy zatem stwierdzić, że w zakresie segmentacji GetResponse przewyższa Mailchimp.
Przeczytaj też: Segmentacja bazy kontaktów – jak zacząć? 13 strategii.
Formularze zapisu
Zarówno Mailchimp, jak i GetResponse proponują szeroką gamę funkcji do tworzenia formularzy zapisu do newsletterów. Mailchimp ma edytor, który umożliwia stworzenie osadzonych lub wyskakujących formularzy na stronie internetowej, jednak nie zapewnia wielu opcji personalizacji wyglądu. GetResponse natomiast ma rozbudowany edytor formularzy, bazujący na wielu gotowych szablonach dostępnych za darmo dla każdego użytkownika programu. Dodatkowo oba narzędzia umożliwiają dodanie własnego kodu HTML, co sprawia, że można je umieścić praktycznie na każdej stronie internetowej – niezależnie od tego, czy prowadzisz stronę na platformie WordPress, Wix, czy sklep internetowy na Shopify lub Shoper.
Obsługa klienta i wsparcie
Oba programy zapewniają doskonałą obsługę klienta oraz wsparcie techniczne. GetResponse błyskawicznie odpowiada na pytania zadawane przez czat na żywo lub wiadomości e-mail. Istotną zaletą GetResponse jest wsparcie techniczne w języku polskim, ponieważ firma pochodzi z naszego kraju. Obsługa klienta Mailchimp również skutecznie udziela pomocy w razie potrzeby, ale komunikacja odbywa się tylko w języku angielskim, co może stanowić problem dla niektórych firm.
Statystyki i analityka
Oba programy oferują wszystkie niezbędne funkcje do monitorowania danych kampanii. Możesz śledzić informacje, takie jak:
– ilość kliknięć w odnośniki
– liczba nowych subskrybentów
– liczba anulowań subskrypcji
– lokalizacja użytkowników
– urządzenia użytkowników
Zarówno GetResponse, jak i Mailchimp dobrze radzą sobie w tej kwestii. Dodatkowo GetResponse dysponuje funkcją „Perfect timing”, która pozwala na wysyłanie newsletterów w chwilach, gdy dany odbiorca najczęściej jest aktywny, co zwiększa prawdopodobieństwo, że wiadomość zostanie przeczytana.
Dostarczalność newsletterów
Dostarczalność to wskaźnik pokazujący, jaki procent wysyłanych newsletterów naprawdę trafia do skrzynek pocztowych odbiorców. Im wyższy wskaźnik dostarczalności, tym lepiej. Dlatego podczas wyboru programu do wysyłania newsletterów warto sprawdzić jego średni wskaźnik. Oto średnie wskaźniki dostarczalności:
– GetResponse – 96,9%
– Mailchimp – 98,6%
Średnia dostarczalność obu programów jest bardzo zbliżona i należy do najwyższych na rynku. Niemniej jednak, w tej kwestii Mailchimp wypada lepiej od GetResponse, co dla niektórych firm może być istotnym czynnikiem. Przeczytaj też: 13 wskazówek, aby zwiększyć dostarczalność e-maili.
Integracje z aplikacjami
Mailchimp oferuje aż 800 bezpośrednich integracji, co jest doskonałym wynikiem. Choć GetResponse również ma wiele integracji, to jednak jest ich zdecydowanie mniej niż w przypadku Mailchimp. Niemniej jednak, GetResponse posiada wewnętrzne dodatki, takie jak wbudowany kreator landing pages i stron internetowych, powiadomienia web push, sms marketing, webinary, kreator kursów online i wiele więcej. GetResponse to prawdziwy kombajn marketingowy, umożliwiający stworzenie kompleksowych kampanii bez potrzeby korzystania z zewnętrznych integracji.
GetResponse vs. Mailchimp – porównanie
Oto tabela porównawcza GetResponse oraz Mailchimp:
Funkcje | GetResponse | Mailchimp
— | — | —
Cennik | Od 59 złotych | Od 13 dolarów
Interfejs | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Integracje | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Automatyzacja | Zaawansowane | Podstawowe
Szablony newsletterów | 150+ | 100+
Tworzenie webinarów | Tak | Nie
Lejki konwersji | Tak | Nie
Obydwa programy są doskonałe, ale GetResponse wygrywa na większości płaszczyzn.
Który program jest lepszy?
GetResponse to zdecydowany zwycięzca i lepiej sprawdza się niż Mailchimp. Oferuje ogromną liczbę funkcjonalności za naprawdę niską cenę, zwłaszcza jeśli chodzi o większą liczbę kontaktów. Dodatkowo GetResponse zapewnia pełne wsparcie techniczne oraz obsługę klienta w języku polskim, podczas gdy Mailchimp pozwala na kontakt jedynie w języku angielskim. Oczywiście, jeżeli GetResponse nie spełnia Twoich oczekiwań, istnieją także inne doskonałe alternatywy
Dodaj komentarz