Zastanawiasz się, jaki CRM wybrać dla firmy w 2025 roku? Przygotowaliśmy aktualny ranking CRM, który pomoże Ci wybrać najlepszy CRM dopasowany do realnych potrzeb biznesowych. Zestawienie uwzględnia zarówno globalnych liderów, jak i polskie systemy CRM, które skutecznie wspierają sprzedaż, obsługę klienta oraz automatyzację procesów.
CRM dla firm – jak powstał ranking?
Tworząc ranking CRM dla firm z sektora MŚP, przeanalizowaliśmy kluczowe aspekty wpływające na efektywność wdrożenia i codziennego użytkowania systemu CRM dla firmy, w tym:
- dostosowanie do realiów polskiego rynku i specyfiki branż
- integracje z GUS, systemami księgowymi i ERP
- całkowite koszty wdrożenia i utrzymania CRM
- skalowalność i możliwość rozbudowy
- wsparcie techniczne w języku polskim
- intuicyjność obsługi i jakość interfejsu
- dostęp do szkoleń i materiałów edukacyjnych
- liczbę wdrożeń i referencje klientów
Celem zestawienia jest wskazanie rozwiązań, które realnie odpowiadają na pytanie: jaki CRM wybrać dla firmy, aby zwiększyć sprzedaż i uporządkować relacje z klientami.
Najlepszy CRM 2025 – CRM ranking
| Miejsce | System CRM | Ocena | Charakterystyka |
|---|---|---|---|
| 1 | Microsoft Dynamics 365 | 4.9 / 5 | Rozbudowany CRM dla firm średnich i dużych, silne integracje z ekosystemem Microsoft |
| 2 | ITCube CRM | 4.8 / 5 | Polski CRM dla firmy, mocno dopasowany do lokalnych realiów i procesów sprzedaży |
| 3 | Gonet | 4.5 / 5 | Elastyczny CRM dla firm usługowych i handlowych |
| 4 | crm7 | 4.3 / 5 | Proste i funkcjonalne rozwiązanie dla MŚP |
| 5 | NetSuite CRM | 4.2 / 5 | Zaawansowany CRM zintegrowany z ERP, dla szybko rosnących organizacji |
| 6 | Salesforce | 4.1 / 5 | Globalny lider CRM, ogromne możliwości personalizacji |
| 7 | Zoho CRM | 4.0 / 5 | Dobry CRM dla firm szukających relacji cena-jakość |
| 8 | Inflow CRM | 3.9 / 5 | Polski CRM dla firmy z rozbudowaną analityką |
| 9 | monday CRM | 3.9 / 5 | Nowoczesny CRM z naciskiem na zarządzanie procesami |
| 10 | Pipedrive | 3.8 / 5 | CRM dla firm sprzedażowych z prostym pipeline |
Jaki CRM wybrać w 2025 roku?
Nie istnieje jeden uniwersalny najlepszy CRM dla wszystkich. Wybór powinien zależeć od:
- wielkości firmy
- liczby użytkowników
- stopnia automatyzacji procesów
- modelu sprzedaży (B2B / B2C)
- branży
- budżetu na CRM dla firmy
Dla małych firm kluczowa będzie prostota i cena, natomiast większe organizacje powinny zwrócić uwagę na skalowalność i integracje z innymi systemami.
Podsumowanie
🔹 Jeśli szukasz rozwiązania klasy enterprise – Microsoft Dynamics 365 lub Salesforce
🔹 Dla MŚP w Polsce – ITCube CRM lub Gonet
🔹 Dla zespołów sprzedażowych – Pipedrive lub monday CRM
🔹 Dla firm szukających elastyczności – Zoho CRM
Ten ranking CRM 2025 ma charakter doradczy i pomoże Ci odpowiedzieć na pytanie:
jaki CRM wybrać, aby realnie usprawnić funkcjonowanie firmy i zwiększyć sprzedaż.
Dodaj komentarz